싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

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주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞

AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다.

(*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.)

이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다.

각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이

재입고되지 않습니다.

간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능)

그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.

*CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다.

감사합니다.

▶ 주문번호:F23040515050257

미즈노 알파 ag 260, 265구매후

265 사이즈 미스
260 앞코주름불량으로 반품했습니다

현재 사이트에 미즈노 알파 ag 260 구매가능하다고 나오는데

제가 반품한 상품아니고 다른상품으로 받을수있는건지 여쭈어봅니다..

260사이즈 구매를 원해서요

안녕하세요 고객님 교환의 경우 고객님 제품이 저희한테 입고 된 후 재고 파악하여 발송해드리고있습니다. 입고 후 확인 가능하기 때문에 시간양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 나이키 루미너스팩 내일 발매로 알고있는데,
티엠포9 엘리트 ag 도 발매 되나요?

안녕하세요 고객님!
싸카닷컴 입니다.

문의 주신 제품은 입고 내일 런칭 제품이 포함은 되어 있지 않습니다.
레전드 9 제품은 FG만 내일 런칭 됩니다
감사합니다

축구화 as 맡겼는데 도착했는지 여쭤 보려고 글 남깁니당

안녕하세요 고객님.
4/4일 저희쪽으로 반입되어 창깨짐불량으로 반품심의접수해드렸습니다.
처리기간은 2~3주정도 소요되며
처리기준은 나이키 본사 규정에 의해 처리됩니다.
심의판정 결과에 따라 고객님께 연락 또는 문자드리고 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

크게 나왔다 해서 취소할게요 245입니다

안녕하세요 고객님.
주문번호를 확인부탁드립니다.
당일 발송전 취소는 12시이전에만 가능합니다.
오늘 발송완료된 주문건이시라면 지금은 취소가 안되고
제품 수령후 교환 또는 반품신청후 배송비는 고객님께서 부담후 처리하셔야합니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
감사합니다.

as맞긴제품은 언제츰 확인가능한가요~?

안녕하세요 고객님.
주문자 성함 또는 주문번호를 확인부탁드립니다.
이미 보내신 상품이라면 보내신 날짜와 발송인 확인부탁드립니다.
감사합니다.

축구화 오른발 안쪽이 벌여저서 비올때 비가 들어오고 그럽니다. 혹시 다른 드랜드 축구화로 교환 할수있을까요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 심의접수 후 결과에 대한 자세한 문의가 필요하시다면 [ 02-460-9623 ] AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.

스터드가 갈라졌네요....나이키에 심의를 보내야 할거 같은데
싸카를 통해서 보내는게 맞죠?
주소는 어디로 보내야 하며 보낼때 필요한것들 알려주시면 감사하겟습니다

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혹시 온라인으로 나이키 팬텀 GX AG를 살건데 오프라인으로 먼저 신어보고 온라인으로 사도 되나요? 매장에서 신고 안 사면 안될거 같아서 문의드립니다

안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 오프라인 02-2274-0406 감사합니다.

퓨마 퓨처 크리에이티비티 제품 재입고는 언제 되나요 사이즈는 275입니다. 그리고 fg/ag라고 나와있는 축구화는 ag선택이 왜 안되는지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.

사진외에 뒷 쿠션 높이도 차이가 납니다. 하자 최대한 없는 걸로 부탁합니다. 010 6344 6717 연락처 입니다~! 교환신청은 했습니다.

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

결과는 언제쯤오나요 제휴대폰으로 연락오나요?

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 3/30 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 심의접수 후 결과에 대한 자세한 문의가 필요하시다면 [ 02-460-9623 ] AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.

프리미어3 270
모렐리아 살라 베타 255
두켤레 한박스에 반품하려는데
각 주문건별로 반품비가 발생할까요?

안녕하세요 고객님 따로따로 구매하셨다면 초기 배송비는 각각 들겠지만 합포장해서 보내주시면 수거 비용은 한 번만 듭니다. 감사합니다.

사이즈 교환했는데 안맞아서 다시 전 사이즈(255)로 교환신청하려고합니다~!!!!요청사항 등록 버튼이 따로없어서 글 남깁니다

안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~

머큐리얼 베이퍼15 ag를 1년정도 전에 사고 사용했는데 스터드 사이가 심하게 갈라지고 있어서 as를 받을려고 합니다. 스터드가 갈라진것도 as가 가능한가요?

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제가 작년에 나이키 ag 축구화를 구매했는데 뽕이 부러져서 교체하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

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이름 : 차승균
연락처 : 010-2927-2598

결제일시 : 23년 4월 5일 15시 06분

안녕하세요

미즈노 알파 260 , 265 2족 구매후 반품 신청했습니다!

카톡으로 반품접수 됬다고 확인되는데,

제가 보내지않고, 기사님이 직접 수거하러 오시는게 맞나요?

그리고 반품 택배비는 어떻게 드려야되는지 여쭈어봅니다

1. 265 = 사이즈 안맞아서 단순변심

2. 260 = 사이즈는 잘 맞는데, 앞코부분 주름지어서 사이트내 260 품절로 반품요청

265은 앞코부분 주름이 없고,

260은 앞코부분 주름이 있어서 불량인지 확인요청드립니다..

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안녕하세요 고객님 7일 회수 접수 하여 주말 및 공휴일 제외 3영업일 이내 기사님 방문 예정이며 상품 불량 유무는 입고 후 검수 필요하기 때문에 시간 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

주문 내역에 주문했다고 안뜹니다

안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 카드 결제 내역과 고객님 성함 / 연락처를 카카오톡 싸카 스포츠로 보내주시면 확인해보겠습니다. 감사합니다.

제가 홈페이지에는 오타로 280 요청하고 박스안에 택배비 넣으면서 메모지에는 285요청드렸거든요 혹시 285로 교환된건가요?

안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)

안녕하세요. 반품 또는 교환 신청하겠습니다. 축구화받고 숙소에 있어서 한2주정도 보관만 하고 있다가 어제저녁에 확인을 하여고 옆에 불량이 있어서 교환,반품신청 합니다

안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)

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