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번호 답변상태 제목 작성자 작성일
*반품/교환신청안내* 관리자 2019-08-07 16:48

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.


반품/교환 신청 안내 도와드리겠습니다.

마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 주문내역을 클릭해주세요.
주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.
여기서 반품/교환 버튼을 클릭해주셔야 저희가 택배사에 회수접수를 도와드릴 수 있습니다.


*부분반품/부분교환일경우 전체상품이 등록이 되는 현상은 당사에서 시스템 개발중에 있으므로
꼭 요구사항란에 부분반품/교환할 제품명을 기재해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* 관리자 2019-05-14 16:01

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

제품 구입 후 배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 관련한 문의는

고객센터 031-591-1588 로 문의하시는게 가장 정확합니다.

*송장이 출력되었을 경우 위와같은 변경은 불가능합니다. 이점 꼭 유의해주세요.

감사합니다. 

*AS신청 안내* 관리자 2019-05-14 16:00

 

 

AS안내 도와드리겠습니다.

주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도
고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다.

주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞

AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다.
(*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.)

이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다.
각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

 

 

*싸카닷컴 재입고 안내* 관리자 2019-05-14 14:38

 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 

품절이 되었을 경우 재입고되지 않습니다.


간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능)

그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.

*CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다.

감사합니다.

 

 

2674 확인중 축구화사이즈 이용채 2020-01-18 21:02
나이키 팬텀 비전 엘리트 다이나믹 핏 FG(AO3262080)   [상품보러가기]

매장에 팬텀비전 엘리트 240사이즈 있나요?
2673 확인중 사이즈 관련 문의 전승민 2020-01-18 12:47
나이키 티엠포 레전드 8 엘리트 HG(AT5899100)   [상품보러가기]

사이즈 재입고가 안되는 상품인가요??? 

2672 확인중 재입고 가능한가요? 정인찬 2020-01-17 19:31
나이키 스포츠웨어 RPM 백팩(BA5971010)   [상품보러가기]

?

2671 답변완료 사이즈문의 정혜선 2020-01-16 11:43
유소년 NK 드라이 파크 18 트랙 수트 K(AQ5067010)   [상품보러가기]

키 145센티
허리 26인치

몇 사이즈를 주문해야하나요? 

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

사이즈 추천은 불가능 한 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 

2670 답변완료 95 사이즈 재고 언제 들어와요? 유현모 2020-01-15 08:51
19~20 리버풀 FC 베이스 스톰 재킷(502120)   [상품보러가기]

95 사이즈 구매하려고 했는데 품절이라네요.. 재입고 언제 되죠?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
재입고 예정이 없습니다.
감사합니다.

2669 답변완료 사이즈 백지연 2020-01-14 14:00
나이키 W 코리아 드라이 스쿼드 드릴 탑(899202011)   [상품보러가기]

정확한 치수나 총기장 사이즈는 어떻게 볼 수 있죠?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

상세사이즈는 확인이 불가능 하여 비슷 한 제품의 상세 사이즈 봐주셔야 됩니다ㅠㅠ
도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다.

2668 답변완료 문의 드립니다 백지연 2020-01-14 13:58
나이키 W 코리아 스쿼드 트랙 팬츠(899484011)   [상품보러가기]

이 제품에는 호랑이 마크가 없나요? 맨끝 이미지에는 호랑이 마크가 있어서요!

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
바지 옆면에 문양 있는것으로 확인 됩니다.
감사합니다.

2667 답변완료 재입고 백지연 2020-01-14 12:29
나이키 W 코리아 드라이 스쿼드 팬츠(899289011)   [상품보러가기]

이 상품 사고 싶은데 언제쯤 재고가 들어오나요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

문의 주신 제품은 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ
감사합니다. 

2666 답변완료 재입고 백지연 2020-01-14 12:29
나이키 W 코리아 드라이 스쿼드 팬츠(899289011)   [상품보러가기]

이 상품 사고 싶은데 언제쯤 재고가 들어오나요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

문의 주신 제품은 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ
감사합니다.

2665 답변완료 배송기간 백지연 2020-01-14 12:27
나이키 W 코리아 드라이 스쿼드 드릴 탑(899202011)   [상품보러가기]

이 제품 시키면 며칠걸리나요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

재고 있을 경우 오후 3시 이전 구매시 당일 발송 처리 됩니다.
감사합니다^^

2664 답변완료 사이즈교환접수후 연락이 없네요 이태훈 2020-01-13 14:07

제품회수까지 진행되었는데
그 이후로 배송일정이나 처리상황이 어떻게 되가고 있는지 알려주세요 

안녕하세요, 싸카닷컴 입니다.
유선으로 안내 도와드렸습니다.
감사합니다^^

2663 답변완료 사이즈문의 최종훈 2020-01-13 12:23
푸마 풋볼플레이 1/4 짚 탑(65646919)   [상품보러가기]

181 88인데요 런닝용으로 입으려고하는데 추천 부탁드립니다

안녕하세요 고객님.
문의 상품은 20S/S 아시안 사이즈로 나온 제품으로 확인되고 있습니다.
고객님들마다 체형/체격 등이 다른 관계로 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해의 말씀드리며,
푸마 사이즈 스펙 첨부해드릴테니 확인하시고 고객님께 알맞는 사이즈로 구매/결정 부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
*문의 상품 95(M) ~ 110(XXL)


 

2662 답변완료 사이즈문의 최종훈 2020-01-13 12:02
ftblNXT 1/4 집 탑(65623701)   [상품보러가기]

181-88 입니다. 평소 100-105입습니다. 런닝복으로 입을생각인데 사이즈 105괜찮을까요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.


정확한 사이즈 추천을 어렵지만 105사이즈 하시면 될거 같습니다.
감사합니다^^

2661 답변완료 재고있나요 ? 이인나 2020-01-13 08:20
나이키 프로 컴뱃 파텔라 밴드 2.0(AC3708010)   [상품보러가기]

두개구매하고싶운데 재고있나요? 오늘구매하면 목요일까진 받을수있나요 ?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

문의 주신제품은  재고 없음으로 확인 되십니다ㅠㅠ

다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.

2660 답변완료 사이즈문의 네오지오 2020-01-12 21:20
나이키 티엠포 레전드 8 프로 TF(AT6136606)   [상품보러가기]

티엠포레전드8프로TF 235사이즈 재고있나요? 재입고는 언제쯤될까요?

안녕하세요, 싸카닷컴 입니다.
문의 주신 제품은 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ


다른 궁금 하신 사랑 있으실 경우 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.

2659 답변완료 재입고 박건희 2020-01-12 00:52
조던X파리 생재르맹 하이드로 7 V2(CJ7244001)   [상품보러가기]

이거 270사이즈 재입고 될까요?

안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다.

재고 없은 것으로 확인 되었습니다.

다른 궁금 하신 사항 있을 경우 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

2658 답변완료 축구화쌕 정민혁 2020-01-11 19:01
나이키 팬텀 비전 엘리트 다이나믹 핏 FG(AO3262080)   [상품보러가기]

이 제품을 구매해 오늘 와서 굉장히 만족합니다만 전용쌕이 아닌 팬텀베놈 쌕이 와서 그런데 전용쌕을 보내주실수 있나요?

안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다.

엘리트 축구화의 경우 상품 자체에 축구화쌕 자체동봉 되어 있으며 변경은 불가능 한 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

2657 답변완료 축구화쌕 임창규 2020-01-11 17:27
퓨쳐 4.1 넷핏 FG/AG(10557902)   [상품보러가기]

이거 사면 축구화 쌕도 주나요???

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

문의 주신 제품은 전용쌕 없는 상품입니다.
감사합니다^^

2656 답변완료 재고입고 언제되나요? 박정암 2020-01-11 14:45
퓨쳐 4.4 TT(10569002)   [상품보러가기]

재고입고 언제되나요? 

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

9년 시즌 제품으로 재입고 예정이 없습니다.

감사합니다.

2655 답변완료 재입고 문의 오영은 2020-01-10 23:31
나이키 티엠포 레전드 8 프로 TF(AT6136606)   [상품보러가기]

프로 295 재입고 예정있나요? 남자친구 선물로 사주려고 하는데 재입고 꼭 해주세요ㅠㅠ

안녕하세요, 싸카닷컴 입니다.

문의 주신 제품은 재입고 예정이 없습니다.

다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.

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