| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 19533 | 답변완료 | 교환신청 | 박국원 | 2024-09-23 10:23 |
 입금자명 박국원으로 6천원입금했습니다 270사이즈로 변경할게요 안녕하세요 고객님!
싸카닷컴 입니다. 박국원 고객님 성함으로 입금 확인 되었습니다 교환 사이즈는 메모 해놓겠습니다 감사합니다 |
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| 19532 | 답변완료 | 반품취소 | 강동훈 | 2024-09-23 03:33 |
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반품 취소
안녕하세요 고객님! |
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| 19531 | 답변완료 | 축구화 반품신청 | 김한성 | 2024-09-23 01:10 |
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김한성 안녕하세요 고객님! |
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| 19530 | 답변완료 | 배송 | 박재현 | 2024-09-23 01:09 |
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21일에 파리생재르망 프리매치 유니폼 주문했는데 언제쯤 배송 받을 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 19529 | 답변완료 | 축구화 하자 문의 건 | 황진성 | 2024-09-22 21:30 |
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안녕하세요.
지난 8월 초중순쯤 미즈노 축구화를 구입하고 1회 착용하였으나 축구화에 하자가 있어 교환 내지 환불 요청드렸던 회원입니다.
혹시 하자 문의 건 진행 상황이 어떻게 되는지요?
T: 010-6211-9160 / E: jinsung0608@naver.com
답변 글로 설명하기 곤란한 사항이라면 위 연락처로 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님! |
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| 19528 | 답변완료 | 교환신청을 취소하고 싶습니다 | 신홍석 | 2024-09-22 21:25 |
 안녕하세요 사이즈가 살짝 작아서 고민하다가 교환 신청이라는 것이 보여서 사이즈를 한 단계 올리고 싶어서 눌러봤는데 아무런 창도 뜨지 않고 바로 접수가 됐네요 제 생각과 다르게 흘러가서 교환 신청을 취소하고 싶습니다 그런데 혹시 사이즈 교환 하는 방법은 없을까요?? 만약 사이즈 교환 방법이 없더라도 지금 신청한 교환 신청 만은 꼭 취소하고 싶습니다 안녕하세요 고객님! |
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| 19527 | 답변완료 | 주문하면 얼마나 걸리나요? | 이승훈 | 2024-09-22 21:06 |
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축구화 배송시키면 얼마나 걸리나요?? 안녕하세요 고객님! |
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| 19526 | 답변완료 | 취소 환불 계좌 | 나수혁 | 2024-09-22 20:38 |
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주문번호 F24092018484852 안녕하세요 고객님 |
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| 19525 | 답변완료 | 언제배송되는지궁금합니다 | 김명은 | 2024-09-22 19:29 |
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배송예상날짜가 안내되어 있지 않네요~~9월25일전까지 배송되었음하는 간절한 바램입니다.빠른 배송 부탁드립니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19524 | 답변완료 | 교환신청 사이즈 | 이주성 | 2024-09-22 19:23 |
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주문번호: M_F24091320572822
안녕하세요
위 주문번호 상품 교환신청했습니다
교환사이즈 선택이 되질않아 해당 게시판을 통해 요청드립니다
260 -> 255
안녕하세요 고객님! |
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| 19523 | 답변완료 | 풋살화 앞코 접착불량 | 박병주 | 2024-09-22 18:10 |
 박병주 2024-09-19 구매 | 주문번호 F24091917167070 21일 토요일 물건받고 확인하는데 오른쪽 왼쪽 양쪽앞코가 접착이 불량하네요.. 동일제품 교환 가능할까요? 곧 신어야하는데 큰일이네요.. 안녕하세요 고객님! |
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| 19522 | 답변완료 | 배송지변경해주세요 | 배씨 | 2024-09-22 16:36 |
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주문번호 F24092112506045
강민
서울특별시 동대문구 왕산로23가길 49-1 (1층)
010-4420-6268
안녕하세요 고객님
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| 19521 | 답변완료 | 배송지변경 | 김영민 | 2024-09-22 16:34 |
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주문번호: F24092112498567
강민
서울특별시 동대문구 왕산로23가길 49-1 (1층)
010-4420-6268
으로 변경 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 19520 | 답변완료 | 풋살화 착용후 30분도 안되서 이렇게 되었습니다ㅠ | 김대원 | 2024-09-22 15:49 |
 처음 신고 30분도 안되서 풋살화가 이렇게 되었습니다... 제가 울트라 풋살화를 많이 사봤는데 이런경우는 처음 입니다 제품 불량인것 같습니다ㅠ 해당제품 교환 가능할까요??교환 안되면 반품 가능할까요? 풋살화를 반품했던적은 없어서 박스나 택들은 오자마자 뜯어서 버렸습니다... 안녕하세요 고객님! |
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| 19519 | 답변완료 | 제품불량 | 문강주 | 2024-09-22 14:49 |
 우측 스터드 불량입니다 교환 신청 드립니다. 박스랑 택을 버린 후 발견한거라 어떻게 해야하나요 안녕하세요 고객님! |
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| 19518 | 답변완료 | 교환신청 취소 | 강동훈 | 2024-09-22 05:36 |
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교호ㅓㄴ취소
안녕하세요 고객님! |
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| 19517 | 답변완료 | 교환 | 박영제 | 2024-09-21 21:15 |
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9월18일날 매장에서 구매한 축구화 영수증 뜯고 영수증도 없는거 같은데 한번도 착용하지 않은 축구화 다른 제품으로 교환 가능한가요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19516 | 답변완료 | 발렌시아 마킹 문의 | 오은섭 | 2024-09-21 20:04 |
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안녕하세요
발렌시아 유니폼을 구매했는데,
등번호 및 선수 마킹 입고 예정이 있는지 문의드립니다:)
확인부탁드립니다
감사합니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19515 | 답변완료 | 배송지변경 | 김영민 | 2024-09-21 18:50 |
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주문번호 : F24092112520900
이름: 강민
주소: 서울특별시 동대문구 왕산로23가길 49-1 (1층)
연락처: 010-4420-6268
배송지변경 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 19514 | 답변완료 | 미즈노 모렐리아 2클럽 as 1개 시켰는데 맞는지 모르겠어요 | 한정민 | 2024-09-21 17:24 |
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동의대학교 상경관 101호로 미즈노 모렐리아 2클럽 as 풋살화를 1개 시켰는데 혹시 주문하기를 좀 많이 눌러서 많이 시켰는지 모르겠어서 문의합니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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