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번호 답변상태 제목 작성자 작성일
*반품/교환신청안내* 관리자 2019-08-07 16:48

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.


반품/교환 신청 안내 도와드리겠습니다.

마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 주문내역을 클릭해주세요.
주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.
여기서 반품/교환 버튼을 클릭해주셔야 저희가 택배사에 회수접수를 도와드릴 수 있습니다.


*부분반품/부분교환일경우 전체상품이 등록이 되는 현상은 당사에서 시스템 개발중에 있으므로
꼭 요구사항란에 부분반품/교환할 제품명을 기재해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* 관리자 2019-05-14 16:01

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

제품 구입 후 배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 관련한 문의는

고객센터 031-591-1588 로 문의하시는게 가장 정확합니다.

*송장이 출력되었을 경우 위와같은 변경은 불가능합니다. 이점 꼭 유의해주세요.

감사합니다. 
*AS신청 안내* 관리자 2019-05-14 16:00

 

 

AS안내 도와드리겠습니다.

주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도
고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다.

주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞

AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다.
(*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.)

이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다.
각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

 

 
*싸카닷컴 재입고 안내* 관리자 2019-05-14 14:38

 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 

품절이 되었을 경우 재입고되지 않습니다.

간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능)

그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.

*CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다.

감사합니다.

 

 
1899 확인중 구매한 풋살화 사이즈 교환 김경섭 2019-08-20 23:12
금회 구매한 나이키 머큐리얼 풋살화 관련하여 기존 머큐리얼 축구화는 270이라 이것도 정사이즈라 생각하고 구매했는데, 한치수 작네요. 275교환하려는데, 물류센터가 아닌 동대문 매장에서 직접 교환 가능한지요? 회사가 종로에 있어서 점심시간에 다녀올 시간이 됩니다. 직장인인데 회사 체육대회땜에 급히 신어야 해서 ㅠ 아니면 매장에 동일 재고가 없다면 그 매장에서 타제품으로 돈을 좀 더 지불하더라도 가격대 비슷한 대체품으로 교환이 가능할지요? 연락부탁드립니다. 수고하세여.
1898 확인중 사이즈문의 가투소 2019-08-20 22:59
FIGC 이탈리아 홈 저지 SS(75228101)   [상품보러가기]

175/78 입니다
보통 나이키 아디다스 100 입습니다.
사이즈 추천바랍니다 
1897 확인중 재입고문의 이기원 2019-08-20 14:02
19~20 리버풀 FC 온 피치 저지(502119)   [상품보러가기]

105사이즈 언제입고되나요? 너무너무 사고싶습니다ㅜㅜ 재입고되면 알려주시면 안되나요?ㅠ
1896 확인중 손사이즈 문의 김현승 2019-08-20 12:27
FUTURE 그립 19.1 GK 글러브(04151201)   [상품보러가기]

손사이즈를 기준을 어떻게 잡아야 하나요? 
1895 확인중 사이즈 관련 오한샘 2019-08-20 11:49
UX 어큐로 프로 FG(GRN)   [상품보러가기]

이거 사이즈 270 or 275는 이제 아예 안나오는건가요? 
1894 확인중 사이즈변경 이소라 2019-08-20 10:57

교환신청했고 전화로 상담할때 L로 사이즈 변경하였었는데
M으로 다시 변경 가능할까요?
 
1893 답변완료 바지 내부 유지원 2019-08-19 16:46
AS M NK 써마 아카데미 팬츠 KPZ(AJ9728010)   [상품보러가기]

혹시 바지안이 기모로 되어잇나요? 그리고 m사이즈 총 기장 알수있을까요?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
본 제품은 기모제품입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------------------------------------

 

남성 긴바지

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
엉덩이 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
엉덩이 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트
▷
(CM)		 나이키
사이즈		 한국
사이즈		 신장(cm) 허리둘레 엉덩이둘레 다리길이
S 28 160-170 73-81 88-96 82.5
M 30 165-175 81-89 96-104 83
L 32 170-180 89-97 104-112 83.5
XL 34 175-185 97-109 112-120 84

 
1892 답변완료 마킹 가능한 유니폼 송호현 2019-08-19 12:57
마킹 가능한 유니폼들 알려주세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 팀클럽 혹은 레플리카외에 팀세일즈 제품은 마킹이 가능합니다.

감사합니다.
1891 답변완료 사이즈 질문드립니다! lee 2019-08-19 12:32
AS M NK 드라이 스쿼드 탑 SS 프라임(846030100)   [상품보러가기]

105 사이즈 밖에없던데 총장 길이좀 알고싶습니다

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------------------------------------

 

남성 표준 상의 : 러닝, 농구, 축구, 골프, 남성 트레이닝 상품

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
가슴 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
가슴 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트
▷
(CM)		 나이키
사이즈		 한국
사이즈		 신장(cm) 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레
S 90 160-170 88-96 73-81 88-96
M 95 165-175 96-104 81-89 96-104
L 100 170-180 104-112 89-97 104-112
XL 105 175-185 112-124 97-109 112-120

 
1890 답변완료 마킹 문의 샤방이나줘 2019-08-19 12:00
토트넘 2019/20 스타디움 홈 숏슬리브 저지(AJ5550101)   [상품보러가기]

손흥민 마킹 하고 싶은데 마킹서비스는 안되는가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 마킹은 불가능한 제품입니다.

감사합니다. 
1889 확인중 가격 이동구 2019-08-19 10:29
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 360 엘리트 CR7 FG(AJ3547009)   [상품보러가기]

이제품얼마전에194000원아니었나요?
1888 답변완료 사이즈 유지원 2019-08-18 17:59
AS M NK 써마 아카데미 팬츠 KPZ(AJ9728010)   [상품보러가기]

95가 m사이즈인가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

나이키 바지의 경우 95 사이즈는 110(XXL)사이즈에 해당합니다.

감사합니다.
1887 답변완료 재고 김준식 2019-08-18 06:43
19~20 리버풀 FC 베이스 코치스 쇼츠(504119)   [상품보러가기]

80사이즈 재고 있는건가요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 80사이즈 수량 남아있습니다.

감사합니다.
1886 답변완료 사이즈 및 마킹 정경태 2019-08-18 04:21
19~20 리버풀 FC 홈 SS 저지(501320)   [상품보러가기]

상세사이즈가있나요? 마킹은되나요?





안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

뉴발란스코리아에서 표준 사이즈 스펙을 제공하고 있어 남겨드립니다.

'참고'만 부탁드립니다.
 

  XS S M L XL XXL
상의 85 90 95 100 105 110
하의 70 75 80 85 90 95
키 160 - 165 165 - 170 170 - 175 175 - 180 180 - 185 185 - 190
가슴둘레 83 - 87 88 - 91 92 - 96 97 - 101 102 - 106 107 - 111
허리둘레 70 - 74 75 - 79 80 - 84 85 - 89 90 - 94 95 - 99
엉덩이둘레 84 - 88 89 - 93 94 - 98 99 - 103 104 - 108 109 - 113



본 제품은 마킹이 불가능한 제품입니다.

이용해주셔서 감사합니다.


 
1885 답변완료 유니폼 마킹 송호현 2019-08-17 16:13
맨시티 홈 셔츠 레프리카 SS(75558601)   [상품보러가기]

유니폼에 맨시티 선수들 마킹 가능한 선수 있나요?? 가능하다면 가능한 선수 알려주세요 만약에 맨시티는 마킹이 불가능하다면 마킹 가능한 유니폼 알려주세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

본 제품은 마킹이 불가능한 제품입니다.

이용해주셔서 감사합니다.
1884 답변완료 재입고 김대훈 2019-08-17 15:44
토트넘 M NK BRT 스타디움 저지 SS 3RD(896315525)   [상품보러가기]

105재입고 언제하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

본제품은 재입고 예정이 없는 제품입니다.

이용해주셔서 감사합니다.
1883 답변완료 사이즈문의 권예찬 2019-08-17 01:13
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 6 아카데미 TF(AH7370408)   [상품보러가기]

제가 머큐리얼 슈퍼플라이7 프로 ag 제품을 275사이즈는 타이트한 느낌이 들어서 280사이즈를 신는데 이 제품은 275사이즈를 신어도 괜찮을까요?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다.
사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니
신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.

 
1882 답변완료 가격 이동구 2019-08-17 01:04
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 360 엘리트 CR7 FG(AJ3547009)   [상품보러가기]

가격이올랐네요ㅜㅜ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

할인되고 있는 제품입니다^^

감사합니다.
1881 답변완료 전용쿠폰 어떻게 적용하나요? 최규만 2019-08-16 20:43
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 6 아카데미 TF(AH7370408)   [상품보러가기]

전용쿠폰 어떻게 적용하나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

본 제품은 시즌오프 제품이므로 할인이 많이 되는 제품입니다.

별도의 쿠폰은 사용이 불가능합니다.

감사합니다.
1880 답변완료 사이즈 문의합니다 서형주 2019-08-16 18:31
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 쇼트 홈(893941010)   [상품보러가기]

175/73정도되며 평소 30사이즈 입습니다. 사이즈를 어떻게 신청해야 할까요??

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------------------------------------

 

남성 반바지

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
엉덩이 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
엉덩이 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트
▷
(CM)		 나이키
사이즈		 한국
사이즈		 신장(cm) 허리둘레 엉덩이둘레 　
S 28-30 160-175 73-81 88-96
M 30-32 165-180 81-89 96-104
L 34 175-185 89-97 104-112
XL 36 180-190 97-109 112-120

 
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031 - 591 - 1588

  • 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 4:00(토 ~ 일 / 공휴일 휴무)
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    경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 (우)12034

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고객센터 : 02 - 460 - 9600

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