| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 837 | 답변완료 | 나이키팬텀비전프로 AQ9289-001관한문의 | 이지우 | 2018-09-09 10:38 |
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260사이즈랑265사이즈 넉넉히 많이남았나요???9월22일방문 예정입니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 836 | 답변완료 | 위치문의 | 이지우 | 2018-09-09 10:27 |
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제가 동대문역사문화공원역애서 내려서 어디로가는지몰라서여 어디로 나와서 어디로가고 몇미터정도인지 가르켜주시면 감사하겠습니다
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| 835 | 답변완료 | 국대 2018 유소년 유니폼 하의 | 김소연 | 2018-09-09 08:51 |
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국대 2018 유소년 유니폼 하의 구매 원하는데 연락 바랍니다.
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| 834 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 안수민 | 2018-09-08 22:35 |
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유니폼 번호 마킹 이벤트를 확인을 안하고 그냥 시켜버렸어요..ㅠ
혹시 따로 마킹 가능한가요?????? 추가 요금 발생해도 꼭 마킹 하고싶습니다 😭😭😭ㅠㅠ
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| 833 | 답변완료 | 나이키팬텀비전프로 AQ9289-001관한문의 | 이지우 | 2018-09-08 21:01 |
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재가 이제품을 9월22에가서 260,265,270신어볼려하는데,매장에 이제품이랑 셋사이즈있나요??그리고 제품사이즈 확인하고,인터넷주문후 당일 매장픽업 불가한가요?안되면9월23일에 몇시쯤 매장픽업 가능한가요?
그리고 구매하면 축구화쌕(가방)정품박스 같이해서 주는 건가요?
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| 832 | 답변완료 | 마킹 하려면 어떻게 합니까??? | 동운빈 | 2018-09-08 18:18 |
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마킹 어떻게 해요...? 알려주시용
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| 831 | 답변완료 | 주문했는데 내역에 안떠요 | 이정민 | 2018-09-08 01:16 |
 교환하고싶은데 주문내역이없어요
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| 830 | 답변완료 | 내일 매장 픽업 으로 구매했는데요 | 서호진 | 2018-09-07 23:34 |
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티엠포 루나레전드 270 모델
매장 픽업으로 해서 결제 했는데요
2시 이후로 방문하면 되나요?
답변 부탁드립니다!
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| 829 | 답변완료 | 배송문의 | 전민수 | 2018-09-07 22:34 |
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나이키 팬텀 비전 프로 260mm를 구매하였는데,
언제쯤 배송시작될까요 ?
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| 828 | 확인중 | 교환이요 | 임태수 | 2018-09-07 22:22 |
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스페셜리 이터널 255 검정색으로 교환해주세요.
교환절차는 어떻게 되는지 알려주세요
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| 827 | 답변완료 | as문의 | 고수민 | 2018-09-07 22:01 |
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as을 하려고하는데 처움 제품을 받았을때 오는 종이가 꼭있어야허나요?
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| 826 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 김나영 | 2018-09-07 20:48 |
 홈 - 이승우 (10번) 어웨이 - 손흥민 (7번) 이렇게 마킹 부탁드려요~
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| 825 | 답변완료 | 마킹 | 박현빈 | 2018-09-07 11:44 |
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첼시 유니폼에도 리그 스폰서 패치랑 이니셜 번호 마킹 해주나요?
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| 824 | 답변완료 | 교환신청했는데 언제 연락주시는건가요? | 배반석 | 2018-09-06 23:24 |
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글을 등록했었는데 글이 왜 사라졌는지 모르겠지만 보이지도 않네요
교환신청한지 일주일이 되어갑니다
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| 823 | 답변완료 | 정품 | 권은정 | 2018-09-06 22:04 |
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축구화 정품만 파나요?
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| 822 | 답변완료 | 교환 | 이정민 | 2018-09-06 19:39 |
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엄브로 벤치코트 카키 100 블랙 95로 교환되나요?
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| 821 | 답변완료 | 환불 관련 | 이계원 | 2018-09-06 18:20 |
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바사라제품과 모렐리아 제품 반품환불처리 받았는데요..각각 얼마씩 환불처리가 된건가요?
안녕하세요 고객님. 9/6일 자에 농협으로 환불 진행 해드렸습니다. 2건의 주문서에서 부분 반품을 확인, 쿠폰사용을 하셨기에 약간의 쿠폰 금액을 차감하여 모렐리아 2 JPN (174,825원) 바사라 101 KL (58,395원) 총 233,220원이 환불되었습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 820 | 답변완료 | 반품 | 공찬기 | 2018-09-06 15:23 |
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하이퍼베놈 반품신청했습니다.물건 다시 보냈고 택배비 동봉했습니다.
언제쯤 처리될까요??
안녕하세요 고객님. |
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| 819 | 답변완료 | 환불 처리 | 김승준 | 2018-09-06 14:15 |
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취소 처리 후 입금까지 며칠 소요 되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 818 | 답변완료 | 대표팀 유니폼 마킹 | 김건 | 2018-09-06 11:26 |
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하의 마킹 추가비용 2000원이 그니까 상품 결제할때 같이 결제가 되는지를 여쭈어보았는데 질문을 이해하시지 못한 것 같아 다시 질문드립니다 배송시 요청사항 같은곳에 마킹을 부탁드렸는데 최종 결제값에 2000원이 포함이 안되서 2000원은 어디서 결제하는 것인가요,,,,,
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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