| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 874 | 답변완료 | 발볼 문의 | 이정원 | 2018-09-12 17:16 |
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제가 뉴발란스 축구화퓨론 를 주문했는데 뉴발란스 발볼이 넓나요?
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| 873 | 답변완료 | 사이즈문의 | 윤한별 | 2018-09-12 12:15 |
 안녕하세요! 제가 이 제품을 구매하려는데 사이즈가 어떨지 잘 모르겠어서 문의드려요ㅠ 지금 아디다스 프레데터 18+모델 270을 앞코가 딱맞지않게 2cm정도 여유있게신고있는데 아디다스 문디알팀은 265를 그정도 여유로 신고있거든요? 이제품은 그럼 몇사이즈를 구매하는게 맞을까요?
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| 872 | 답변완료 | 반품문의 | 정종훈 | 2018-09-12 10:38 |
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1. 반품건으로 변경 요청
최근 구매건이 대해 반품신청한다는 것이 교환신청을 눌렀습니다. 변경 처리 부탁드립니다.
2. 주소 변경 요청
반품시 수령 주소가 아닌 회사주소로 반품하고 싶습니다. 처리 부탁드립니다.
경기도 의왕시 포일동 657 NH농협IT센터 정종훈
3. 현재 구매한 맨시티17-18 써드 S 사이즈와
바르셀로나 17-18 써드 베이퍼 매치 S사이즈가
차이가 큰지 궁금합니다. 실측이 있으면 더 좋을것 같구요.
맨시티써드 S사이즈 말고 바르셀로나 베이퍼매치 써드 S사이즈 사려고 합니다. 조금 크고 긴 느낌이 있어서요...
확인 및 처리 부탁드립니다. 수고하세요
1. 반품건으로 변경 요청 최근 구매건이 대해 반품신청한다는 것이 교환신청을 눌렀습니다. |
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| 871 | 답변완료 | 환불 문의 | 한동주 | 2018-09-11 23:51 |
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반품 신청 걍 취소해주세요
반품비 생각하면 걍 입는게 낫겠어요
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| 870 | 답변완료 | 제품 교환 및 사이즈 문의 | 이호준 | 2018-09-11 23:47 |
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안녕하세요
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| 869 | 답변완료 | 택배비 입금계좌& 유니폼 마킹 | 안수민 | 2018-09-11 23:44 |
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유니폼 마킹 받으려고 다시 보내드리려고 하는데요. 배송왔던 봉투도 다 버렸는데 어떻게 보내드려야 하나요.??? 그리고 택배비 입금 계좌 알고 싶어요!!
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| 868 | 답변완료 | 품절 환불 계좌 | 유초원 | 2018-09-11 23:32 |
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유초원 국민은행
603101-01-250321
이 계좌로
품절된 2개 물건 환불 바람.
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| 867 | 답변완료 | 축구화 | 박희찬 | 2018-09-11 16:25 |
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푸마2.1FG/AG 동대문 사카매장에서얼마하고있나요?
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| 866 | 답변완료 | 취소 | 김태희 | 2018-09-11 12:19 |
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취소요청 제품 빠른 취소처리 부탁합니다
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| 865 | 답변완료 | 사이즈 | 김용석 | 2018-09-11 08:03 |
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SQHFRL1296 를 구매했어요.
키170cm 몸무게68k
사이즈를 95로 주문했는데요.
맞을까요? 혹시 작으면 교환은 어떻게 해야되나요?
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| 864 | 답변완료 | 사이즈 문의요~~!!! | 이태희 | 2018-09-10 23:13 |
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주문번호 M_F180910188969
키 180에 허리 33인데 85 사이즈가 맞을까요?
첨 이용해봐서 질문드립니다~~!!
그리고 상의는 한국 사이즈로 105입는데 어떤 사이즈가 맞을까요??
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| 863 | 답변완료 | 카드전표 어디서 출력하나요 | 김규리 | 2018-09-10 22:54 |
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카드 전표를 출력하려고 하는데 어디서 출력해야 하나요??
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| 862 | 답변완료 | 신발 | 박희찬 | 2018-09-10 21:59 |
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싸커닷컴에서 써있는거랑 동대문 싸커매장에서사는거랑 신발가격차이가있나요?
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| 861 | 답변완료 | 반품 | 정하진 | 2018-09-10 21:53 |
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비회원으로 주문해서 교환신청을 반품으로 고쳐달라고 문의했었는데 반품확인차 한번더 문의를 하니 아직 교환신청으로 되있다고 하네요. 반품으로 제대로 바꿔주세요.
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| 860 | 확인중 | 오배송 교환문의 | 이계원 | 2018-09-10 20:55 |
 AS 스트라이크 우븐 쇼트 EL(693487060) 주문상품이 688417 060 으로 왔습니다 겉비닐과 안에상품 품번이 다르네요 |
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| 859 | 답변완료 | 품절 | 유초원 | 2018-09-10 16:52 |
 6개 주문 했는데 2개 상품이 품절이라고 문자왔네요. 전화 하신적도 없으시면서 전화를 안받아서 문자로 남긴다는건 무슨 경우 입니까? 기분 나쁘네요. 가상 계좌로 입금했는데 환불 비용과 방법에 대해서 남겨 주세요. 안녕하세요 고객님. |
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| 858 | 확인중 | 문의 | 임태수 | 2018-09-10 16:45 |
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사이즈 알아보고 연락 준다더니 연락도 없고 문의를해도 확인하지도 않네요.
다른 상품으로 교환하게 되면 진행절차 어떻게 되나요.
쿠폰사용때문에 교환원합니다
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| 857 | 답변완료 | 사이즈 문의요~~!!! | 이태희 | 2018-09-10 16:09 |
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제가 나이키 3/4 바지랑 르꼬끄 3/4 바지를 주문했는데 키가 180이고 허리 사이즈가 33정도인데 나이키는 85사이즈, 르꼬끄는 100(L) 사이즈로 주문했는데 맞게 한건가요??
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| 856 | 답변완료 | 주문확인 | 사효진 | 2018-09-10 14:56 |
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안녕하세요
스타디움저지 어웨이 주문햇구요
마킹 손흥민7 로 요청했습니다
주문내역에 마킹신청한게 보이지않아
혹시나해서 한번 더 글남깁니다
잘부탁드려요 수고하세요~
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| 855 | 답변완료 | 배송문의 | 긴급문의 | 2018-09-10 14:22 |
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제가 사무실에 잇어서 전화를 잘 못받는 상황이라
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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