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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 336 | 답변완료 | 주문 취소문의 | 전예림 | 2025-03-03 |
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주문취소하려는데 주문서 요청사항에 기재가 안돼요
주문 취소부탁드려요
안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
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| 335 | 답변완료 | 싸이즈교환문의 | 최진식 | 2025-03-02 |
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290싸이즈 구매했는데 사이즈 미스시 295로 교환가능한가요?
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 334 | 답변완료 | 결제하기 눌러도 다음 진행이 안됩니다. | 김인성 | 2025-03-01 |
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휴대폰, pc에서 장바구니에 넣어둔거 & 아무제품 구매하기 이후
결제단계에서 최종 선택 후 결제하기 클릭해도 넘어가지 않습니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선 이용관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처 안되는 부분 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
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| 333 | 답변완료 | 재입고 질문 | 이진욱 | 2025-03-01 |
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리버풀 어센틱유니폼 재입고되나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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| 332 | 답변완료 | 오프라인 매장 할인 | 안호성 | 2025-02-28 |
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오프라인 매장도 온라인 매장과 동일하게 할인중일까요~?
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
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| 331 | 답변완료 | 반품문의 | 김현정 | 2025-02-27 |
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주문번호 M_F25022611040059
모르고 교환신청했습니다.
실제로늘 구매 5개 중 4개를 반품처리하고 다른사이즈 다른제품으로
구매하고자합니다.
어떻게해야하나요
안녕하세요 싸카닷컴입니다 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
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| 330 | 답변완료 | 재입고 질문 드립니다 | 이민교 | 2025-02-27 |
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안녕하세요 리버풀 팬인데 팀 클리어런스 세일때 미쳐보지 못하다가 이제야 세일 사실을 알게되서 말씀드립니다 재입고 예정은 아예없을까요? 정말 구매하고싶은데 타이밍을 놓쳤네요 ㅜㅜ
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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| 329 | 답변완료 | 배송일 질문 | 김상효 | 2025-02-27 |
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오늘 주문했는데 언제쯤 올까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님 상품은 익일 출고예정입니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
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| 328 | 답변완료 | 오프라인 매장, 온라인 매장 할인 | 김민식 | 2025-02-27 |
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오프라인 매장에서도 온라인 매장에서의 할인을 적용 받을 수 있는지와 오프라인 매장에서도 온라인 쿠폰을 통해 할인을 받을 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
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| 327 | 답변완료 | 리버풀 유니폼 재입고 | 조우성 | 2025-02-26 |
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리버풀 adv,레플리카 유니폼 사이즈 재입고 예정 없나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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