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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 187 | 답변완료 | 사이즈 변경 | 이상걸 | 2024-07-17 |
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사이즈 바꾸고 싶습니다 275로 바꾸고 싶은데 어데서 문자 남깁니까?
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 186 | 답변완료 | 환불신청을 해서 완료 되었는데 돈이 안들어와요 | 이주환 | 2024-07-11 |
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이주환 이름으로 미즈노 알파 엘리트 MD 제품 구매했다가 환불 했는데 아까 취소가 완료되었는데도 돈이 들어오지않아요
안녕하세요 고객님 |
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| 185 | 답변완료 | 재고있나요? | 이미진 | 2024-07-10 |
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HM8953100
이 제품 220 사려고해요.바로 발송가능한 재고 있나요?
안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다. |
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| 184 | 답변완료 | 스터드 AS 문의 드립니다. | 정재흠 | 2024-07-08 |
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구매한지 5개월 정도 되었는데 왼쪽 부분이 스터드가 터져서 처리 방안에 대해 문의 드리오니 답변 부탁 드립니다.
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 183 | 답변완료 | 토트넘 24~25홈스타디움 유니폼 | 이원준 | 2024-07-07 |
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재입고 예정없나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 182 | 답변완료 | 스터드 as | as | 2024-07-06 |
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2월쯤에 매장에서
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 AG 구매했습니다
아들이 고3이어서 축구할 일이 많이없어서 몇번 신지않았고 인조잔디구장에서만 신었는데 스터드가 뜯어졌네요
as는 어디서 받아야되나요?
근처 나이키매장에서 가능한가요?
아니면 구입한 싸카매장으로 직접가야하나요?
as는 가능한거죠?
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 181 | 답변완료 | 마킹 의뢰 가능? | 이영균 | 2024-07-05 |
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나이키공홈에서 구매한 24~25 psg 매치홈 adv 을 구매했는데 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다 |
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| 180 | 답변완료 | 배송몇일걸리는지 | 장재원 | 2024-07-04 |
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축구화 시키면 몇일정도 걸리나요
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 179 | 답변완료 | 발매 | 최승완 | 2024-07-03 |
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리이슈 브라질 언제발매하니요? 싸카에 나온다고 나이키에 나오던대 카포도 토요일 발매 공지하는데 싸카 공지 너무 안올라오네요 ㅜㅜ
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 178 | 답변완료 | 스터드 | 태현우 | 2024-07-03 |
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혹시 이번에 들어오는 머큐리얼 베이퍼 16 스커드로 fg만 나오나요? Ag모델도 들어오는지 문의드립니다
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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