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번호 답변상태 제목 작성자 작성일
2524 답변완료 환불신청 들어갔나요? 길민성 2019-04-23 08:22
환불신청한거 픽업한다는 연락자체가안오네요 확인바랍니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

19일 회수접수 완료해드렸으며 1-2일내로 택배기사님께서 연락드릴 예정입니다.

감사합니다.

2523 답변완료 환불요청이요 염두석 2019-04-23 08:17
주문번호 : F190415096764 이름 : 염두석 연락처 : 010-8873-0022 이제품 교환신청 하고싶은데 품절이여서 택배는 이미보냈고 환불신청하고싶은데 어찌하면되나요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 반품으로 변경도와드렸으며, 당일중으로 신용카드취소처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

2522 답변완료 반품 김다윤 2019-04-23 07:46
F190416227510 사이즈 오류 반품 요청 했습니다 제가 우체국 택배로 보내도 되는지요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님,22일 회수접수 해드렸습니다 1-2일 안에 기사님께서 연락드릴 예정입니다.
감사합니다.

2521 답변완료 왜 30%쿠폰이 뜨지 않는건가요? 서민기 2019-04-23 02:50
제목 그대로이고 30%쿠폰 받는곳에 회원가입 클릭만 떠있습니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 어떤 30% 쿠폰을 말씀하시는걸까요?

회원가입 시 쿠폰은 자동 발행됩니다^^

감사합니다.

2520 답변완료 나이키 트레이닝복 강진영 2019-04-23 01:07
바르셀로나 트레이닝복 사이즈 어떻게보나요?? 90 이면 사이즈 어떻게되는지 궁금해서요 알려주세요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------------------------------------

 

남성 표준 상의 : 러닝, 농구, 축구, 골프, 남성 트레이닝 상품

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
가슴 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
가슴 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트

(CM)
나이키
사이즈
한국
사이즈
신장(cm) 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레
S 90 160-170 88-96 73-81 88-96
M 95 165-175 96-104 81-89 96-104
L 100 170-180 104-112 89-97 104-112
XL 105 175-185 112-124 97-109 112-120


 

남성 긴바지

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
엉덩이 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
엉덩이 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트

(CM)
나이키
사이즈
한국
사이즈
신장(cm) 허리둘레 엉덩이둘레 다리길이
S 28 160-170 73-81 88-96 82.5
M 30 165-175 81-89 96-104 83
L 32 170-180 89-97 104-112 83.5
XL 34 175-185 97-109 112-120 84


 

2519 답변완료 오늘 가져가신 거 확인했어요~ 이재필 2019-04-23 00:25
기대기대 일요일 축구 기대기대 265 워후

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 상품 확인 후 265 사이즈로 교환해드리겠습니다.

감사합니다.

2518 답변완료 운송장번호 김주원 2019-04-22 23:26

제품 발송 되었다고 알림 받았습니다. 그런데 알려주신 운송장번호가 존재하지 않는 번호라고 뜨는데 다시 한번 확인 부탁드려요...

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 송장번호 추적되고 있습니다. 현재 대전교환센터에 있습니다^^

발송처리 후 오후6시 부터 송장추적이 가능합니다.

감사합니다.

2517 답변완료 교환신청 안 되고 있는데요... 모호진 2019-04-22 22:55
저번 주 금요일에 교환신청 접수가 되어 택배기사님께서 방문할거라고 고객센터에서 답변 주셨는데 오늘까지도 연락 받은 게 없네요... 택배도 동봉해 놓고 기다리고 있습니다. 교환신청 제대로 진행되고 있는지 확인 부탁드릴게요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 19일에 회수접수 해드렸습니다.

1~2일이내로 택배기사님께서 연락드릴 예정입니다.

감사합니다.

2516 답변완료 반품신청하고싶습니다 정윤혁 2019-04-22 22:34

사이즈교환이안되서 반품신청했는데 아직 기사님이 안오네요 . 얼마나 걸리나요?
ps)사이트 내에 교환 신청을 반품으로 바꿔주세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 반품으로 전환해드렸습니다.

19일 회수접수 해드렸으며, 당일 혹은 내일 택배기사님께서 연락드릴 예정입니다.
감사합니다.

2515 답변완료 반품신청했는데요 정우석 2019-04-22 20:39
19일에 반품신청을 했는데 아직도 택배기사님이 안오셨네요
택배업체 문제인가요 아니면 혹시 바쁘셔서 처리를 못하셨나요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

22일(월) 회수접수 도와드렸습니다.

오늘 혹은 내일 택배기사님께서 찾아가실 예정입니다.

감사합니다.

2514 답변완료 배송 문의 김민서 2019-04-22 17:44
아까 팬텀비전 엘리트 DF 260 주문했는데 제대로된거 맞나요? 배송은 평균적으로 얼마나 걸리나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

나이키 정품 제품입니다.

당일 우체국택배로 배송해드리며, 보통 다음날 받아보시지만

고객님의 지역 택배사 사정에따라 1~2일 더 소요될 수 있는 점 유의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

2513 답변완료 계좌번호 이혜영 2019-04-22 16:16
옷품절로인해 계조번호찍어요 신한은행 110199254683 이혜영

안녕하세요. 싸카닷커밍ㅂ니다.

고객님, 신용카드 결제를 해주셔서 부분카드취소 해드렸습니다.

감사합니다.

2512 답변완료 나이키 재고문의 최신욱 2019-04-22 14:55
나이키 풋살화 머큐리얼 슈퍼플라이6 아카데미 재입고 안되나요???

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
감사합니다.

 

2511 답변완료 풋살화 구입 후 한달 조금 지난 상태인데요 오지훈 2019-04-22 14:31
오른쪽 발 쪽이 벌어졌는데 원래 이렇게 내구력이 약한건가요? 어떻게 해야 고칠 수 있는건가요? 나이키 파란색 풋살화 구매했습니다

 

안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다.

마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요.

주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다.

AS안내 도와드리겠습니다.

주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다.

AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다.
(*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.)

이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다.
각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

 

2510 답변완료 주문상품 전체반팔요청 박민경 2019-04-22 13:31
전체반팔요청

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
담당자님께서 반팔 확인후 작업 들어가실 예정입니다.

고객님, 반팔요청 하시면 반품/교환은 불가합니다.
이점 유의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

2509 답변완료 배송 김주원 2019-04-22 10:51
저번주 토요일 오후에 주문 및 결제 완료하였는데, 언제 배송해주시나요? 주문번호는 F190420186043 이에요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 발송처리 될 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

2508 답변완료 교환 및 반품 신청 오일준 2019-04-22 10:41
택배 기사님 반품하시러 오질 않네요, 싸카측에서 반품접수하신거 맞나요? 어디택배로 접수하셨는지요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 18일에 우체국택배를 통해 회수접수 해드렸습니다.

감사합니다.

2507 답변완료 배송날짜 김엽 2019-04-22 10:26
안녕하세요! 제가 어제 밤에 축구화를 시켰는데 대략 몇일후에 오나요? 그리고 운송장번호좀 알려주세요!!!

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.

2506 답변완료 배송 안윤수 2019-04-22 10:25
지금 오고있는거 맞나요 ?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.

2505 답변완료 배송 감경미 2019-04-22 10:06
언제쯤 배송이 되나요 이번주에 아들이 대회가 있어서 필요한데 빠른배송 부탁드릴게요 감사합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 당일 발송처리 될 예정입니다.
감사합니다.
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