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번호 제목 작성자 작성일
싸카닷컴 회원 혜택 안내 관리자 2020-01-07 14:30

 

 


안녕하세요.
SSAKA.COM 입니다.
싸카닷컴에 관심을 가져주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
고객님들께 회원가입시 현명한 쇼핑을 도울 수 있는 특별한 혜택을 알려드립니다.


◇ 회원가입 혜택

신상품 최대 30% 할인 (쿠폰사용시)
회원가입만해도 바로 사용 가능한  5% 추가 할인 쿠폰을 드립니다.
(* 회원가입 5% 할인쿠폰-중복가능, 월 정기 10% 할인쿠폰, 등업별 할인 쿠폰 등)

※ 쿠폰 바로 사용 가능!! (일부품목제외, 중복사용불가 OR 중복사용가능)
※ 쿠폰 발행은 다양한 PROMOTION을 통해 재차 지급해 드립니다.


◇ 등급별 할인 혜택 / 적립금 혜택

1. 구매후기 작성하시면 (일반후기:500원 / 포토후기1,000원) 적립급을 제공해 드립니다.
2. 등급별로 적립금이 8%~1%까지 차등 지급됩니다.
3. 등급별로 특별쿠폰이 상시지급됩니다.
4. 모든 회원 제품구매 후 A/S 비용은 제품보증기간 이내에 무료(축구화 및 신발에 한정)입니다.
5. 모든 등급에 대한 A/S 택배비용은 무료입니다.


* 자세한 내용은 아래 표를 참고해주세요. 

 

  GOD VVIP VIP GOLD SILVER 일반회원
회원등급 기준 1년 1억원 구매 150만원 50만원 30만원  1회 이상구매 회원가입
회원 가입혜택 10% 즉시할인 쿠폰제공/ 중복 5% 추가할인 쿠폰  
등업 시 혜택 등업 시 마다 1만원, 5천원, 3천원 쿠폰 발행(구매 금액별 사용)  
구매후기 적립 일반후기 500point / 프리미엄 후기(포토) 1,000point (구매제품의한정)  
택배비 무료배송&반품 조건부 무료배송(실 결제금액 5만원 이상)
적립금 8% 5% 4% 3% 2% 1,000원
A/S 접수 A/S 비용 무료(축구화 및 신발에 한정)
특별혜택 * EPL 리그 1회 관람권
(왕복항공권, 숙소 포함)
         

 




 

17 2020 추석 배송 / 휴무 안내 (9/29~10/4) 관리자 2020-09-23 11:19

안녕하세요 싸카닷컴입니다.


해당 기간동안 정기휴무로 인하여  배송 / 고객센터 상담 등의 모든 업무가 중단됩니다.


휴무기간 : 9월29일(화) ~ 10월4일(일)


9월 25일(금) 오후 3시 이전 주문건에 한하여 우체국 택배로 발송
추석 연휴 전인 9월 28일 (월) 수령이 가능합니다.
(* 단, 연휴 물량 증가로 지역 우체국 사정에 따라 연휴 전 중으로 수령이 불가할 수 있습니다.)


주문마감 : 9월 25일(금) 오후 3시
~ 월요일 28일 주문서까지 수집이 가능하나, 배송진행 X

배송재개 : 10월 5일(월) 배송재개


구매계획이 있으신 고객님들께서는 위 사항을 참고하여 주문시 유의해주시길 바랍니다.
건강에 유의하시고 모쪼록 즐겁고 풍요로운 추석 명절되시길 바랍니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

 

 

16 은평구 / 관악구/ 덕양구 / 안산시 우체국 택배 중단 관리자 2020-08-25 11:09

안녕하세요 싸카닷컴입니다.

서울시 은평구/관악구, 경기 고양시 덕양구/안산시 우체국 물류센터 측에서
코로나19 확진자와의 접촉으로 인해 자가격리 실시,
해당 지역 택배 접수가 일시중지되었음을 안내드립니다.

해당 지역 주문건(은평구, 덕양구)은 CJ대한통운으로 발송이 이루어질 예정이며,
서울 관악구, 경기 안산시, 전남 광양시(금호동, 태인동)는 우체국 접수가 가능하나 발송지연이 발송되는 점과
배송일이 1-2일 더 소요될 수 있는 점 양해의 말씀드립니다.

추후 구매 계획이 있으신 고객님들께서는 위 사항을 유의하여 주시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.


우체국 접수 중단 기간 : 08.25 ~ 09.04
중단 지역 : 서울시 은평구 , 경기도 고양시 덕양구
배송지연 지역 : 서울시 관악구, 경기도 안산시, 전남 광양시

15 5월 5일 화요일 어린이날 휴무 안내 관리자 2020-05-05 08:34
첨부파일 : puma_02285802-100111.png

안녕하세요 싸카닷컴입니다.


5월 5일 화요일 어린이날은 공휴일 휴무로 업무가 진행되지 않습니다.

주문건 배송은 6일 수요일부터 순차적으로 배송 처리될 예정입니다.

즐거운 휴일 되세요 감사합니다.

14 2020년 휴무 안내(4월 30일 ~ 5월 3일) 관리자 2020-04-28 14:21

안녕하세요 싸카닷컴입니다.

다가오는 석가탄신일(4/30)과 근로자의 날(5/1)을 맞아
싸카닷컴에서 휴무로 인하여 업무(주문서 마감, 고객센터 운영)를 진행하지 않습니다.


휴무기간 : 4월 29일(수) ~ 5월 3일(일)


4월 29일(수) 오후 3시 이후 주문서부터는 5월 4일(월)에 순차적으로 발송 예정이오니,
구매계획이 있으신 고객님들께서는 위 사항을 참고하여 주문시 유의해주시길 바랍니다.

사회적 거리두기 캠페인과 마스크 착용을 실천하며 모쪼록 편안한 휴일을 보내시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 

13 ★배송 및 고객센터 공지안내★ 관리자 2020-04-16 13:46

안녕하세요 싸카닷컴입니다.


<주문마감>

2020년 5월 6일 오전 9시 이전 결제완료까지 주문 마감 후 배송 예정입니다.
그 이후 결제건은 5월 7일(목) 부터 순차적으로 배송 진행될 예정입니다.

<배송안내>

연휴기간내 브랜드위크 프로모션으로 인한 주문 폭주로 배송은 결제 후 최대 5일 이상 소요될 수 있습니다.

<고객센터 안내>

브랜드위크 관련 고객센터 문의가 많아 유선연결이 지연됩니다.
전화연결이 되지 않는 경우 카카오톡채널로 메모 남겨주시면 최대한 빠르게 처리하도록 노력 하겠습니다.


고객님들의 많은 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
 

12 ★2020국가대표 컬렉션 마킹 안내 - 유료화 전환★ 관리자 2020-04-14 11:26

2020년 6월 4일 목요일 - 공지사항 변경 안내

- 나이키코리아 가이드에 따라 6월 4일(목) 부터
  국가대표 저지 마킹이 유료화 (15,000원) 로 변경됩니다.

  
안녕하세요 싸카닷컴입니다.
2020 대한민국 국가대표 컬렉션 출시 이후 마킹 문의가 꾸준히 들어오고 있습니다.
마킹 진행 전 아래의 사항들을 확인하여 마킹 진행을 해주시길 바랍니다.


마킹 선택의 경우 마킹이 진행 가능한 상품에 "옵션" 창이 붙어 마킹선수 선택이 가능합니다.
(*마킹 옵션이 붙어있지 않은 경우 마킹 불가능)


① 마킹은 "유료화(15,000원)"로 진행하며,
N페이 고객님들께는 마킹서비스가 불가한 점 유의해주시길 바랍니다.

② 마킹은 상품에 후가공이 들어가는 사항이기 때문에 마킹이 완료된 경우
발송 전이어도 주문취소 / 사이즈 변경이 불가하며, 추후 교환/반품이 불가한 점 유의해주시길 바랍니다.

③ 마킹시 사용되는 마킹지는 성인남자 유니폼 사이즈에 맞춰 제작되었습니다.
남성 / 여성 / 유소년 유니폼 저지에는 공통적으로 위 마킹지가 사용되며,
그로인하여 여성 / 유소년 상품에 마킹시 크기가 다소 클 수 있는 점 유의하시길 바랍니다.

④ 태극기 마킹의 경우 유니폼 저지 재질의 특성상 비춰보일 수 있습니다.



마킹 진행 전 위 사항들을 확인 후 신중한 고민 뒤에 마킹 진행해주시길 바랍니다.
위 공지사항을 숙지하지 않아 발생하는 문의사항에 정확한 답변이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.



 

11 ★후기 적립금과 회원쿠폰 변동사항 관련 공지★ 관리자 2020-02-06 09:37

안녕하세요 싸카닷컴입니다.


* 기존 상품 후기 작성시 적립금 지원
일반 상품 후기 - 1000원 적립지원
포토 상품 후기 - 2000원 적립지원

*기존 회원가입 할인쿠폰 발급
회원가입 쿠폰 - 10% 할인쿠폰
월 정기 쿠폰 10% 할인쿠폰


위 사항으로 도와드리고 있었으나 내부정책 변경으로 인하여
적립금 적립에 대한 사항에 변동이 있는 점 유의하시고 고객님들께 양해 부탁드립니다.


*변경된 상품 후기 작성시 적립금 지원
일반 상품 후기 - 500원 적립지원
포토 상품 후기 - 1000원 적립지원
상품 구매후 후기 업로드 가능 기간 : 상품 구매일로부터 2달 이내

*변경된 회원가입 할인쿠폰 발급
회원가입 쿠폰 - 5% 할인쿠폰



이용해 주셔서 감사합니다. 

10 매장픽업 관련 안내 사항! 관리자 2019-10-10 12:31

 본 사이트는 온라인 사이트 문의만 가능하며, 매장문의는 전달받은 사항이 없어 정확한 답변이 어렵습니다.
매장 문의사항이 많이 들어와 별도의 공지사항을 기재하였습니다.


Q : 온라인에서 구매후 매장에서 수령이 가능한가요?
A : 불가능합니다. 온라인 사이트와 오프라인 매장의 영업방침이 다르기 때문입니다.
   번거로우시더라도 온라인 주문 후 배송기간을 기다려 주시거나, 매장에 방문하여 현장 구매 부탁드립니다.


Q: 온라인 할인쿠폰을 매장에서 사용 가능한가요? 할인율도 궁금해요.
A: 불가능합니다. 온라인 사이트와 오프라인 매장의 영업방침과 할인율이 다르기 때문입니다.
   자세한 매장 할인율은 매장측으로 문의 부탁드립니다.


Q: 매장위치가 궁금해요.
A: 
*싸카 매장(동대문 1호점)

주소 : 서울시 중구 을지로6가 23-5번지
전화 : 02 - 2274 - 0406

*싸카 매장(DDP 2호점)
서울시 중구 을지로7가 18-4번지
전화 : 070-7777-1448

평일 : 10시 30분 ~ 오후 8시
주말 : 10시 30분 ~ 오후 7시(공휴일 휴무)

 

 

9 교환/반품 신청방법과 안내사항! 관리자 2019-10-10 11:06

 

 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내로 구매사이트로 접속하여 신청해주셔야합니다.
(*한 번도 사용하지 않은 새 제품에 한하여 교환/반품 가능)



▶ 싸카회원/비회원인 경우
싸카닷컴 → 주문/배송조회 → 주문서를 클릭 → 요청사항 기재 →  교환/반품 신청 클릭
(*비회원 주문 고객인 경우 비회원 조회 이용)

▶ N페이 구매자인 경우
N페이 → 마이페이지에 접속 → 주문서 확인하여 교환/반품 신청


신청 확인 후 담당자님께서 회수접수 진행.

1~3일 내 기사님께서 배송지로 방문 예정입니다.
반송 상품+교환/반품 택배비 5,000원(부분 교환시 2500원) 을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~
상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다.

고객 직접 반송의 경우 편한 택배사를 이용하여 선불로 진행하여 상자 안에 2,500원을 동봉 부탁드립니다.

(★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며,
상품텍/상품패키지 박스 훼손과 착화 흔적이 있는 경우 교환/반품 불가)



또한 교환의 경우 같은 상품의 다른사이즈로만 가능하며,
가격차이가 나는 상품 혹은 다른 상품으로 교환이 불가합니다.
이 경우 반품으로 진행 후 새로 주문해주시길 바랍니다.




택배비 입금계좌 안내
(택배비를 미동봉하거나 입금하실 고객님은 아래의 계좌로 입금 부탁드립니다.)

은행명 : 기업은행
계좌번호 : 031 - 048092 - 04 - 035
예금주 : (유)싸카


 

상품 전체 교환/반품시 : 5000원 입금/동봉
상품 부분 교환/반품시 : 2500원 입금/동봉

 

고객직접반송(선불)로 전체 상품 교환/반품시 : 2500원
고객직접반송(착불)로 전체 상품 교환/반품시 : 5000원 + 착불금액n원
(*고객 반송 착불로 보내는 경우 자사 측에서 택배사와 계약한 계약요금이 달라 반품시 환불금에서 차감될 수 있습니다.)



▶ 택배비를 왜 5000원을 내야하나요? 

교환/반품의 경우 동일하게 5000원을 지불해주셔야 합니다.


초기발송 비용 2500원, 회수비용 2500원 입니다.

일부 5만원 미만구매라 택배비를 지불했는데 2500원만 지불하면 되지 않냐는 문의사항이 있습니다.
이 경우 택배비를 포함한 금액 전부를 환불해드리는 것이기 때문에 5000원 동봉해주셔야 합니다.



 

8 2019년 추석 휴무 안내(11일 ~15일 5일간) 관리자 2019-09-04 12:53

안녕하세요 싸카닷컴입니다.

2019년 추석 휴무 안내입니다.

9월 11일(수) ~ 15일(일) 5일간

추석 연휴간 고객센터 운영 및 택배 발송이 불가하므로 주문 시 참고 부탁드리겠습니다.

<택배마감 일정 - 우체국>

9월 10일(화) 오후 2시 이전 주문건까지 당일 발송

그 이후 주문건은 16일(월) 순차적으로 발송됩니다.

즐거운 한가위 되세요^^

감사합니다.

7 단체복 문의 방법과 안내사항! 관리자 2018-06-19 13:56

 

단체복 문의를 원하시는 경우 아래의 양식을 참고하여 카카오톡에 남겨주시길 바랍니다.

① 정확한 상품명(혹은 제품코드) 
② 수량
③ 마킹+엠블럼 여부
(ex. 가나다 상품(1234), 90 - n벌, 95 - n벌 등...
마킹+엠블럼 추가해서 수량 확인과 견적 부탁드립니다.)
(*수량이 부족할 수 있기에 단체복 후보를 여러개 만들어 두시는 것을 추천드립니다.)

연락을 위한 고객님의 성함/ 휴대전화 번호를 함께 남겨주시면 단체복 담당자님께서 확인 후 순차적으로 연락을 드리고 있습니다.
(*기존에 먼저 주문하신 고객님들과의 통화로 연락이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

이용해 주셔서 감사합니다.




▼카카오톡에 싸카스포츠 고객센터를 친구 추가하는 법


 

 

6 싸카닷컴 AS 신청 안내! 관리자 2018-06-19 13:16

 AS안내 도와드리겠습니다.


싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.
(*N페이 시스템은 자사시스템과 다른 관계로 신청없이 아래의 방식으로 보내주시면 됩니다.)


이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름  ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉
~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.
(*축구화의 경우 착불배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)


AS 상품 수령 → 브랜드사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요.
추후 브랜드사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

★축구화 스터드(뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능

각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기때문에 사제업체를 통한 수리 권장. 




*AS 반품을 위한 주소지

 

주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65
우편번호: 12034
받는 분 : 싸카닷컴

 





▼ AS신청하는 방법 


 

 

 

 

5 삼일절 휴무안내 관리자 2018-02-27 16:26


안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

싸카스포츠는 3.1절은 공휴일 이므로 휴무입니다.

고객센터 운영이 불가능하며, 문의사항은 1:1 게시판을 이용해주세요.

3월2일(금)에 순서대로 성실히 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

4 추석연휴 팝업 공지 관리자 2017-09-29 14:39
3 싸카 도매사이트(B2B) 안내. 관리자 2017-04-13 10:31

안녕하세요. 

싸카닷컴입니다.

현재 보고 계시는 ssaka.com 사이트는 일반 소비자님을 위한 소매 사이트입니다.

 

도매/거래처 고객님들께서 이사이트에 접속하여 회원가입을 하시는 경우가 종종 있는데,

거래처 상호명으로 가입이 확인되면 자동 회원 탈퇴를 시키는 점 양해 부탁드립니다.

 

도매 거래처 고객님들은
 

http://www.ssakasports.com

이 사이트를 이용해주시길 바랍니다.

 

도매, 소매 사이트는 별개의 도메인과 별개의 사이트를 이용하고 있습니다.

 

2 주문 TIP!! 관리자 2017-04-13 10:31

안녕하세요.

싸카닷컴 온라인 쇼핑몰 입니다.
기존 가격보다 저렴하게 구매 가능한 제품 주문 Tip!을 알려드립니다. 

 

제품 구매시 주문서 작성 페이지 상단에 위치한

쿠폰조회 및 적용 또는 적립금 사용하여 할인혜택을 받으세요*^^*

 

 

1 싸카 B2C사이트가 오픈되었습니다. 관리자 2017-04-28 17:07

일반/소매 구매 고객님들을 위한 인터넷 쇼핑몰입니다.
많은 이용바랍니다.

기존 도매/거래처 고객님들께서 B2B 사이트(http://www.ssakasports.co.kr/)를 이용해 주시길 바랍니다.
 

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